• CONDICIONES GENERALES

    La confirmación del pedido implica la aceptación de estas condiciones generales:

    Datos empresa: DSC BARCELONA S,L (en adelante doyoubailas.com)

    NIF: B63144737

    C/ Bailén 71, entresuelo 4

    CP  08009 Barcelona

    Telf: +34 934 674 191

    Email: hola@doyoubailas.com


    Disponibilidad de los productos:

     Las existencias de los productos son limitadas, y aunque nuestra política es ofrecer solo aquello que está disponible, puede darse el caso que, por motivos diversos,  en alguna ocasión no sea así. Si no se dispone del producto solicitado lo pediremos a nuestro distribuidor y te comunicaremos inmediatamente la fecha aproximada de recepción del pedido.


    Procedimientos de compra 

     Para poder hacer compras en la web doyoubailas.com, debes darte de alta como cliente o invitado. El proceso es completamente gratuito y tus datos se guardarán de forma completamente segura y acorde con la normativa legal vigente.


     Forma de pago

     Doyoubailas acepta como forma de pago para las compras efectuadas desde su web, la modalidad de tarjeta de crédito o transferencia bancaria.

     Si el pago ha sido realizado correctamente, recibirás la confirmación del pedido a través del correo electrónico que nos hayas facilitado.

     El cobro de la compra se realizaré al finalizar la compra o mediante transferencia bancaria, que tendrá que ser confirmada para que el pedido se tramite o bien se esperará hasta que el abono de la misma sea efectivo.

     Si el pedido se realiza para "Recoger en tienda", también ha de ser pagado previamente para que entre en modo "reservado".


    Pedidos

     Cuando hagas un pedido recibirás una confirmación por correo electrónico que te informará de cualquier modificación de disponibilidad relativa a los productos que hayas solicitado.

     Doyoubailas se reserva el derecho de anular los pedidos que contengan una dirección de envío imprecisa y/o que pueda dificultar la entrega de los artículos.


    Precio de los productos 

     El importe total de la compra que aparece en la pantalla y el importe indicado en el mensaje de confirmación que “doyoubailas.com”  te envía, han de coincidir.

     Los precios de los productos están sujetos a las modificaciones que el editor determine y pueden variar sin aviso previo.

     En caso de envíos a países que no pertenecen a la Unión Europea o tengan gastos derivados de aduana y otros impuestos, doyoubailas.com no asumirá los gastos correspondientes a los impuestos propios de cada país.

     Si encuentras cualquier error o discrepancia sobre el precio, la entrega o la forma de pago,  comunícanoslo inmediatamente a hola@doyoubailas.com


    Mensajería

     Los pedidos se enviarán a través de un servicio de agencia con número de seguimiento.

     Los gastos de envío se calculan automáticamente de manera que conocerás el importe total antes de hacer tu compra. En el caso de haber algún cargo que el sistema no pueda calcular (volumen o peso), te avisaremos en la descripción del producto, para que estés informada-o de antemano. Desde doyoubailas se te facilitará inmediatamente el importe del recargo.

     Si no recibes el pedido una vez transcurrido el plazo de entrega indicado,  puedes ponerte en contacto con nosotros y haremos inmediatamente la reclamación al transportista.  Dispones de 10 días naturales desde el momento de previsión de llegada del pedido para reclamar cualquier retraso con tal de que nosotros podamos reclamarlo al transporte contratado. En el caso de envío Internacional, el plazo se amplía a 15 días a partir de la fecha prevista para la recepción del mismo.


    Cambios y devoluciones

     En doyoubailas aceptamos cambios y devoluciones siempre que cumplan con estos requisitos:

    1. Que se realicen durante los 14 días naturales siguientes a partir de la recepción del pedido (en península). En el caso de envíos internacionales, el plazo se se amplía a 20 días naturales. A partir de esta fecha, NO se aceptará ninguna devolución por retractación.

    2. Que los productos no hayan sido usados y estén en su envoltorio original.

    3. Que tengan todas las etiquetas puestas.

    4. Que los productos no sean los que en la web especifica claramente que no admiten devolución ni cambio (como ropa interior, medias o zapatillas de punta).

    5. Artículos defectuosos de fábrica o en mal estado (en este caso doyoubailas se responsabiliza de todos los gastos que genere la devolución).

      Una vez recibido el producto en nuestras oficinas, se comprobará el estado antes de reintegrar el importe, descontando los gastos de envío real.

      La devolución de los importes por parte de doyoubailas se realizará según el mismo método de pago con el que se realizó el pedido.


    Cómo devolver los productos

      Para devoluciones o reclamaciones, puedes hacerlas a través de un correo electrónico al email  hola@doyoubailas.com o por teléfono  a +34 608 639 273, con el número de tu pedido.

     Puedes pedirnos la devolución a través de nuestro servicio de recogida o bien hacerlo tú mismo a través de un correo certificado o de una empresa de transporte que decidas.

    La dirección a la que debes enviarlo es:

    Doyoubailas

    C/ Bailén 71, entresuelo 4

    08009 Barcelona

    tlf / +34 608 639 273

     Es importante que, al haberlo enviado tengas una prueba que lo acredite (un certificado de envío o recibo de la oficina de correos). Doyoubailas no se hace responsable de la pérdida o extravío de paquetes si no hay un certificado que avale el envío.


    Protección de datos personales 

     Los datos del usuario forman parte de un archivo automático propiedad de doyoubailas.com y serán tratados con la finalidad de gestionar la relación comercial establecida con ellos, respetando en todo momento la normativa vigente.


    Responsabilidades

     Doyoubailas no garantiza la disponibilidad permanente de los servicios y queda exonerada de cualquier tipo de responsabilidad por daños y perjuicios causados por la indisponibilidad del servicio.

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     Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuera declarada total o parcialmente nula o ineficaz, la nulidad o ineficacia afectará solo la cláusula o una parte de ella y se mantendrán el resto de Condiciones Generales.

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